Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping con Elisabetta Panerai
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita in tutta Italia per ordini superiori a 150€. Per gli ordini inferiori, il costo è di 9,90€. La consegna avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali, con cartellini attaccati, e avvia la procedura tramite il nostro portale resi online.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti Elisabetta Panerai sono realizzati in Italia?
Sì, l'eccellenza artigianale è al centro della nostra filosofia. Ogni capo e accessorio Elisabetta Panerai è ideato e prodotto interamente in Italia con materiali di altissima qualità.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro team di personal shopper è a disposizione via chat per consigliarti la vestibilità perfetta.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.